Typische Defekte an Bosch Cookit und wie Sie sie beheben können – Teil 2

Im ersten Blogbeitrag über den Bosch Cookit haben wir uns auf Probleme mit dem Display oder Messer konzentriert und wie Sie sie beheben können; in diesem Teil geht es darum, mit welchen einfachen Handgriffen Sie weitere typische Störungen wie eine fehlerhafte Waage oder mangelnde Heizleistung beseitigen können. 

Fehlerhafte Waage 

Ein zentrales Ausstattungsmerkmal moderner Koch-Küchenmaschinen ist die integrierte Waage. So auch bei Bosch Cookit: In den Standfüßen der Maschine befinden sich hochsensible Sensoren, die das Gewicht der eingefüllten Zutaten direkt im Topf erfassen. 

Treten fehlerhafte oder ungenaue Messergebnisse auf, sind sie meist Ursache von verschmutzten oder beschädigten Standfüßen. Zusätzlich dazu können auch ein unebener Untergrund oder Fremdkörper wie das Gerätekabel, die das Gehäuse berühren, das Gewicht erheblich verfälschen.

 Besonders wichtig ist ein sorgsamer Umgang mit den empfindlichen Sensoren: Ziehen oder schieben Sie die Küchenmaschine niemals über die Arbeitsfläche; tun Sie das, können Sie damit dauerhaft die Wiegeelemente schädigen. Für eine lange Lebensdauer und zuverlässige Messergebnisse, heben Sie den Bosch Cookit immer vorsichtig an, um ihn zu bewegen. Achten Sie auch auf einen sauberen und stabilen, ebenen Untergrund. 

Stellen Sie allerdings fest, dass die Waage weiterhin nicht funktioniert oder nicht plausible Werte liefert, sind die Sensoren betroffen und müssen repariert werden. 

Mangelnde Heizleistung / Temperatur lässt sich weder senken noch erhöhen 

Manchmal widerspricht Ihre Intuition oder Erfahrung beim Kochen eines Gerichtes den Vorgaben beim Bosch Cookit: deshalb bietet das Gerät im Guided Cooking wie auch im freien Kochmodus die Möglichkeit, die Temperatur zu erhöhen oder zu senken. 

Wenn Sie allerdings die Wärme nicht anpassen können, prüfen Sie zunächst, ob Sie nicht ein Automatikprogramm ausgewählt haben, bei dem Sie die Temperatur nicht selbst regulieren können. Im Automatikprogramm "Wasser kochen" ist eine manuelle Anpassung der automatisch eingestellten Temperatur von 100 °C beispielsweise nicht vorgesehen, und deshalb können Sie die Temperatur nicht ändern. Oder Sie haben eine Funktion ausgewählt, bei der kein Erhitzen notwendig ist (beispielsweise Rühren oder Mischen). Wenn sich auch beim Guided Cooking die Temperatur nicht ändern lässt, liegt das meist am aktuellen Rezeptschritt: in Aufheizschritten wartet der Cookit auf einen exakten Sensorwert der festgelegten Temperatur. 

Störungen der Smart Sensor Technologie führen zu einer ungenauen Temperaturbestimmung und beeinträchtigen damit die Funktionen beim Kochen. Ein häufiger Grund ist ein beschmutzter, beschädigter oder fehlender SensorSpot, der sich auf der Rückseite des Topfbodens befindet. Fehlt dieser Aufkleber, kann der Infrarotsensor im Sockel die Bodentemperatur nicht korrekt erfassen und Kochprogramme wie Sous-Vide, Schmelzen oder Anbraten werden dann nicht mehr zuverlässig ausgeführt. 

Das Sensorensystem reguliert die Heizleistung. Auch die Sensoren selbst können Grund für auftretende Probleme sein. Ähnlich wie beim SensorSpot kann durch Verschmutzung, Feuchtigkeit oder mechanische Beschädigungen der Infrarot-Temperatursensor am Gehäuse beeinträchtigt werden, sodass er die Wärmeabstrahlung des SensorSpots nicht richtig erkennt. Oder die Adapter am Topfboden können verschmutzt sein und deshalb die Wärmeleistung beeinträchtigen. 

Wenn Ihr Bosch Cookit keine korrekte Temperatur mehr einstellen will, versuchen Sie, die Sensoren und Adapter am Topf vorsichtig zu reinigen. Grobe Reinigungsversuche mit scharfen Reinigungsmitteln können Aufkleber, Sensor und Adapter stark zusetzen. Ist der SensorSpot am Topf stark in Mitleidenschaft gezogen, müssen Sie ihn ersetzen. 

Kochen Ihre Gerichte über, kann die Fehlerquelle auch eine falsche Einstellung der Meereshöhe sein: Durch diese Angabe bestimmt Ihre Küchenmaschine, welchen Siedepunkt das Wasser genau haben muss. Prüfen Sie unter ,,Einstellungen“, ob und welche Meereshöhe Sie für Ihren Standort eingegeben haben. Sie finden Angaben über die Meereshöhe im Internet oder erfragen sie einfach bei Ihrer Stadtverwaltung. 

Darüber hinaus können Softwareprobleme oder Fehler in der Sensorauswertung dazu führen, dass die vom Gerät angezeigten Temperaturen nicht mit der Realität übereinstimmen. In solchen Fällen kann das Heizsystem nicht korrekt geregelt werden, was zu ungleichmäßig gegarten Speisen oder Fehlermeldungen führen kann. 

Insgesamt sind diese Defekte selten, doch sie beeinträchtigen die Funktion der Smart Sensor Technologie erheblich. Regelmäßige Kontrolle, Reinigung und gegebenenfalls Austausch des SensorSpots sowie die sorgfältige Handhabung des Topfes tragen wesentlich dazu bei, dass die Sensoren zuverlässig Werte liefern und die Kochprogramme korrekt auszuführen. 

Misslingt die korrekte Temperaturanzeige weiterhin, liegen die Ursachen möglicherweise an einem Defekt im Heizsystem, ein brüchiges Kabel oder an den Sensoren selbst und deren Verbindungen. Dann sollten Sie Ihre Küchenmaschine zu einem Techniker bringen.

Bosch Cookit schaltet sich ab

 1. Unwuchterkennung 

Der Bosch Cookit verfügt über eine Unwuchterkennung, die als Teil seiner Sicherheitsfunktionen fungiert. Bekannt ist diese Technik von Waschmaschinen: durch Sensoren verhindert sie, dass ungleich verteilte Wäsche in der Trommel zu Schäden führt. Auch bei der Küchenmaschine von Bosch soll sie verhindern, das Schäden auftreten. Schaltet sich das Küchengerät ab, dann verteilen Sie die Zutaten im Topf neu oder zerkleinern Sie große Stücke. Starten Sie danach die Küchenmaschine erneut. 

2. Zutatenmenge überschritten 

Schnell ist es passiert, dass man trotz Waage zu viel Zutaten einwiegt und damit das Maximum von 5 kg bzw. 3 l überschreitet. Für die Teigzubereitung lässt die Küchenmaschine sogar nur das Höchstgewicht von 1.5 kg zu! Schöpfen Sie Zutaten ab, wenn Sie den Verdacht haben, es befindet sich zu viel im Topf. 

3. Fehlende Belüftung 

Ein weiterer Grund für das Gerät, sich abzuschalten, liegt an der mangelnden Belüftung. Abwärme durch den Motor strömt über die Abluftgitter nach außen. Achten Sie deshalb darauf, dass das Abluftgitter hinten sauber ist und nicht von der Wand oder anderem verdeckt wird. Sonst kann sich das Gerät abschalten und schlimmstenfalls Schäden davontragen. 

4. Motorschaden

Leider kommt es hin und wieder vor, dass der Motor beschädigt ist. Sie nehmen die Störungen dann als unregelmäßige Bewegung des eingesetzten Zubehörs wahr, manchmal begleitet von Geräuschen wie Quietschen oder Klackern. Oder der Motor dreht sich zu langsam oder gar nicht, sodass die Zutaten nicht mehr richtig vermischt werden. 

Hilfe bei Störungen finden Sie bei uns 

Der Bosch Cookit sollte Ihnen viel Freude bereiten und eine wertvolle Unterstützung bei der Zubereitung Ihrer Speisen sein. In der Regel tut das Gerät genau das und erleichtert den Küchenalltag erheblich. Nur in seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Defekte auftreten, die sich trotz aller Bemühungen nicht beheben lassen. Damit die Freude nicht in Frust umschlägt, stehen Ihnen unsere Techniker zur Seite, um eine Lösung zu finden und die Funktionsfähigkeit Ihres Geräts möglichst schnell wiederherzustellen. 

Unser Service: 

• Sie finden hier schnell einen erfahrenen Fachmann in Ihrer Nähe 
• Unsere Techniker geben Ihnen transparente Informationen zu Kosten und Leistungen 
• Unterstützung bei kleinen Problemen ebenso wie bei größeren Reparaturen