Typische Defekte am Bosch Cookie und wie Sie diese beheben können - Teil 1

Seit seiner Markteinführung im Jahr 2020 hat das Gerät zunehmend an Bekanntheit gewonnen – und spätestens seit den jüngsten Auszeichnungen ist es in aller Munde. Nicht ohne Grund: Mit dem Versprechen, zahlreiche Küchenhelfer in einem einzigen Gerät zu vereinen, positioniert sich der Bosch Cookit als ernstzunehmende Konkurrenz zu etablierten Multifunktionsgeräten wie dem Thermomix. Tests von Fachzeitschriften wie Computerbild (04/2025) und der Stiftung Warentest (01/2024), bei denen der Cookit jeweils als Sieger hervorging, bestätigen die Ambitionen aus dem Hause Bosch. Mit anderen Features wie einem größeren Topf und einem leistungsstarken Motor will Bosch der Konkurrenz aus Wuppertal entgegentreten und weckt damit hohe Erwartungen. 

Gerade durch den Topf mit einem Fassungsvolumen mit bis zu 3 Litern und das Grundgerät wirkt die Küchenmaschine sehr robust. Auch ein widerstandsfähiges Multifunktionsgerät wie der Bosch Cookit ist nicht vollkommen immun gegen technische Probleme. So beeindruckend seine Vielzahl an Funktionen auch ist – gerade Komplexität und Konstruktion können das Gerät anfälliger für Störungen machen. Sensoren, Elektronik, Heizsystem und Rührwerk arbeiten auf engem Raum zusammen, was Präzision erfordert – und manchmal eben auch störanfällig ist. 

Und dabei entsteht nicht jeder Defekt durch ein technisches Versagen. Oft sind es alltägliche Dinge wie eine falsche Handhabung, unsachgemäße Reinigung oder ein übersehener Hinweis im Display, die zu Störungen hervorrufen. 

In diesem Blogbeitrag werfen wir einen genaueren Blick auf häufige Störungen bei diesem modernen Küchenhelfer. Wir zeigen Ihnen, welche Probleme Sie selbst schnell beheben können – und wann es sinnvoller (und nervenschonender) ist, direkt einen Fachtechniker zu kontaktieren. 

I. Touchscreen reagiert nicht / bleibt dunkel 

Ein Touchscreen, der nicht reagiert oder ganz dunkel bleibt, ist für Cookit-Nutzer zunächst ein echter Schreckmoment. Meist steckt jedoch kein gravierender Defekt dahinter. Der Bildschirm reagiert mitunter etwas langsamer als man es von Smartphones oder Tablets gewohnt ist, was leicht den Eindruck erwecken kann, er sei ausgefallen. 

Zunächst lohnt sich ein Blick auf die einfachsten Ursachen: Ist das Kabel korrekt eingesteckt und die Stromversorgung gewährleistet? Auch ein deaktiviertes oder versehentlich gesperrtes Display kann der Grund sein – drücken Sie für drei Sekunden gleichzeitig das Symbol für Haus und Gewicht, um es wieder zu aktivieren. Ein verschmutztes oder feuchtes Display die Bedienung auch einschränken. Fingerabdrücke, Fettrückstände oder Wassertropfen können Sie einem weichen, trockenen Tuch problemlos entfernen. 

Hilft das nicht, empfiehlt sich ein Neustart des Geräts – oft genügt er, um kleinere Softwarefehler zu beheben. Darüber hinaus prüfen Sie bitte, ob eine aktuelle Softwareversion installiert ist, da veraltete Firmware ebenfalls zu Problemen führen kann. Und zusätzlich gilt: Den Touchscreen möglichst nicht mit feuchten Händen bedienen, da Feuchtigkeit die Reaktionsfähigkeit deutlich beeinträchtigen kann. 

In den allermeisten Fällen lassen sich Störungen also mit einfachen Handgriffen beheben, ohne dass gleich ein Defekt vorliegt. 

Reagiert der Touch-Display trotz der Tipps weiterhin nicht, kann es selbst das Problem sein und muss repariert werden. Hin und wieder gelangen trotz aller Vorsicht Flüssigkeiten durch das Touch-Display in das Geräteinnere und verursachen dort Störungen. 

II. Probleme mit dem Messer / Messer dreht sich nicht mehr 

Sie bereiten ein Gericht vor und stellen dabei fest, dass sich das Messer nicht mehr dreht. Prüfen Sie deshalb zuerst, ob das Messer richtig eingesetzt wurde. Während der Zubereitung können auch feststeckende Lebensmittelreste dazu führen, dass das Messer im Topf blockiert wird. Eine andere Ursache kann in der überlangen Nutzung des Messers bei einer Zubereitung liegen. Lassen Sie in diesem Fall das Gerät einfach abkühlen. 

Messer sind Verschleißteile: Sie altern oder gehen durch falsche Verwendung kaputt. Wenn dann das stumpfe oder gebrochene Messer nicht mehr effizient arbeitet, muss Küchenmaschine mehr Zeit aufwenden. Dieses Mehr an Zeit führt zur starken Belastung von Motor und Lager, und später irgendwann zu Überhitzung oder Motorschäden – besonders dann, wenn Sie gerade harte oder eher zähe Lebensmittel zubereiten. Oder manchen Rezepturen, wie feine Pürees oder cremige Suppen, haben nicht mehr die gewünschte Konsistenz. 

Dreht sich das Messer des Cookit nicht mehr, kann auch ein Defekt am Motor die Ursache sein. Da der Motor das Messer direkt antreibt, fehlt bei einer Störung die notwendige Kraft, um es gleichmäßig zu drehen. Eine Fehlfunktion lässt sich meist leicht erkennen: Beim Einschalten der Küchenmaschine sind keine typischen Motorgeräusche zu hören. 

Ähnliche Probleme können bei anderem Zubehör auftreten, etwa bei Reibescheiben. Wenn die Antriebsachse nicht korrekt eingesetzt oder defekt ist, startet das Gerät möglicherweise nicht oder raspelt Gemüse oder Obst nur ungleichmäßig. 

III. Gerät startet nicht / keine Reaktion auf Eingaben: 

Wenn sich der Bosch Cookit nicht mehr einschalten lässt, ist die Sorge zunächst groß. Ein schwarzes Display oder die Tatsache, dass er sich nicht einschalten lässt, sind auf den ersten Blick schwer zu unterscheiden. In beiden Fällen können unterschiedliche Ursachen zugrunde liegen: Entweder ist das Display defekt oder die Ursache liegt an einer anderen Stelle. 

In vielen Fällen steckt jedoch eine einfache Störung dahinter. Zunächst sollte die Stromversorgung überprüft werden: Sitzt das Netzkabel fest in der Steckdose und funktioniert diese einwandfrei? Auch überlastete Mehrfachsteckdosen können dafür sorgen, dass das Gerät nicht mit Strom versorgt wird. 

Manchmal ist der Überhitzungsschutz aktiviert. Hat der Cookit längere Zeit unter hoher Belastung gearbeitet, schaltet er sich automatisch ab, um Schäden zu vermeiden. In diesem Fall hilft es, das Gerät einige Minuten abkühlen zu lassen und es anschließend erneut zu starten. 

Ein weiterer häufiger Grund, warum der Cookit auf keine Eingabe reagiert, ist eine aktivierte Displaysperre. In diesem Fall erscheint auf dem Touchscreen ein Schlüsselsymbol. Deaktivieren Sie die Sperre, um den Touchscreen wieder freizugeben und das Gerät zu starten. 

In vielen Fällen hilft bereits ein einfacher Reset: Ziehen Sie dazu den Netzstecker, warten Sie einige Sekunden und stecken Sie ihn wieder ein. Reagiert der Bildschirm weiterhin nicht, könnte auch ein Defekt im Displaymodul, im Modul für das Kundendisplay oder an den Frontend-Kontakten vorliegen. In solchen Fällen sollten Sie einen unserer Techniker zu Rate ziehen. 

Wann können Sie selbst Hand anlegen – und wann ist professionelle Hilfe gefragt?


Kleinere Störungen wie ein blockiertes Messer oder deaktiviertes Display lassen sich oft selbst beheben – mit einem Blick in die Bedienungsanleitung, etwas Geduld und der richtigen Reinigung. Bei elektrischen Problemen oder hartnäckigen Störungen empfehlen wir Ihnen jedoch, einen unserer Techniker zu kontaktieren, um weitere Schäden zu vermeiden. 

Im zweiten Blog zeigen wir Ihnen weitere Tipps für Störungen, die beispielsweise Heizung oder Waage betreffen.

Susanne Epple