Fehleranzeigen beim Thermomix® TM31 – Ursachen & Lösungen

Beim Thermomix liegt ein Problem mit der Stromversorgung vor. Die Steuerungselektronik erhält nicht genug Energie.

Lösung: Starten Sie den Thermomix neu. Tritt der Fehler regelmäßig auf, kontaktieren Sie eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe. 

Der Thermomix erkennt einen Fehler an den Mixtopf-Kontakten und der Mixtopf wird nicht erhitzt. Ursache können verschmutzte oder beschädigte Kontakte im Mixtopf sein.

Lösung: Den Thermomix für einige Minuten vom Strom trennen und ihn dann wieder anschließen. Reinigen Sie außerdem die Mixtopf Kontakte gründlich, ebenso die Aufnahmestelle am Thermomix. Besteht der Fehler weiterhin, ist eine professionelle Reparatur erforderlich oder ein Austausch des Topfes. Ihre Fachwerkstatt in Ihrer Nähe berät Sie gerne. 

Ein Spannungsproblem liegt vor. Der Thermomix arbeitet mit zu niedriger Netzspannung. Eine stabile Stromversorgung ist notwendig.

Lösung: Schließen Sie den Thermomix an eine andere Steckdose. Besteht der Fehler weiterhin, ist eine professionelle Diagnose und Reparatur von einer Fachwerkstatt in Ihrer Nähe notwendig. Suchen Sie sich den passenden Techniker über die Suche auf unserem MeinMacher Portal aus. 

Der Motor des Thermomix wurde überlastet und hat aus Sicherheitsgründen gestoppt.

Lösung: Schalten Sie das Gerät umgehend aus und nehmen es vom Strom. Überprüfen Sie, ob der Inhalt zu fest oder zu schwer ist. Entleeren Sie den Mixtop und schauen, ob sich darin etwas verklemmt hat, lässt sich das Messer noch frei bewegen? Nutzen Sie den Thermomix nicht im Dauerbetrieb, dies kann auch zu Überlastung führen. 
Lassen Sie das Gerät 10-15 Minuten abkühlen bevor Sie erneut starten.  

Eine interne Kommunikationsstörung wurde erkannt.

Lösung: Ein einfacher Neustart des Gerätes kann dieses Problem beheben.

Fehlerhafte Datenübertragung im Thermomix erkannt.

Lösung: Es kann helfen, das Gerät neu zu starten, um die Funktion wiederherzustellen. Tritt der Fehler regelmäßig auf, ist eine professionelle Reparatur erforderlich. 

Ein internes Schaltelement (Relais) ist im Thermomix defekt. 

Lösung: Es kann helfen, das Gerät neu zu starten, um die Funktion wiederherzustellen. Tritt der Fehler regelmäßig auf, ist eine professionelle Reparatur erforderlich.

Der Motor ist zu heiß.

Lösung: Lassen Sie den Thermomix abkühlen und vermeiden Sie starke Überlastungen durch schwere Zutaten.

Im Steuerungssystem des Thermomix ist ein Fehler aufgetreten.

Lösung: Für die Fehlerbehebung ist eine professionelle Reparatur nötig.

Der Deckel oder die Verriegelung des Thermomix wurde nicht richtig erkannt.

Lösung: Bitte prüfen Sie, ob der Verschluss korrekt eingerastet ist.

Ein elektronisches Bauteil im Thermomix ist defekt.

Lösung: Das Gerät sollte vom Fachmann überprüft werden.

Der Motor ist blockiert oder überhitzt.

Lösung: Reinigen Sie den Mixtopf gründlich oder lassen Sie das Gerät abkühlen. Stellen Sie sicher, dass nichts das Messer blockiert. Zerkleinern Sie größere Lebensmittelstücke oder reduzieren das Volumen im Mixtopf. Bei andauerndem Fehler wenden Sie sich bitte an eine Fachwerkstatt.

Die Datenübertragung im Gerät wurde unterbrochen.

Lösung: Starten Sie den Thermomix neu, um den Fehler zu beheben.

Der Thermomix startet nicht korrekt. Ein Relais ist möglicherweise defekt.

Lösung: Eine technische Prüfung von einem Fachmann ist notwendig.

Die Temperaturmessung des Motors funktioniert nicht richtig.

Lösung: Kontaktieren Sie eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe. Oder schicken Sie das Gerät bequem per Post in unsere Zentralwerkstatt. 

Die Steuerung des Motors funktioniert nicht mehr.

Lösung: Eine Reparatur durch eine Fachwerkstatt ist erforderlich.

Der Thermomix kann keine interne Spannung aufbauen.

Lösung: Bitte nicht weiter benutzen und eine Fachwerkstatt kontaktieren.

Der Thermomix hat ein Kommunikationsproblem erkannt.

Lösung: Gerät ausschalten, neu starten oder eine Fachwerkstatt kontaktieren.

Der Mixtopf wird vom Thermomix nicht erkannt.

Lösung: Bitte Kontakte reinigen und korrekten Sitz prüfen.

Ein Kurzschluss im Temperaturfühler des Mixtopfs wurde festgestellt.

Lösung: Reinigen Sie die Kontakte oder lassen Sie das Gerät professionell in einer Fachwerkstatt prüfen.

Dieser Fehler wird angezeigt, wenn es zu Problemen beim Empfangen von Daten kommt und deutet auf eine Kommunikations- oder Elektronikstörung hin. Dies wird oft durch Kontaktprobleme zwischen Mixtopf und Gerät verursacht. 

Lösung: Reinigen Sie die Kontaktstifte am Gerät sowie sie Kontaktfläche am Topfboden mit einem trockenen, fusselfreien Tuch. Bei hartnäckiger Verschmutzung bitte. nur ein leicht angefeuchtetes Tuch verwenden und danach alles sehr gut trocknen lassen. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, testen Sie, falls vorhanden, mit einem zweiten Mixtopf. Hilft dies auch nicht, liegt ein Elektronikproblem vor und das Gerät muss zur Reparatur. Bei MeinMacher finden Sie freie Fachwerkstätten, die auch noch den TM31 reparieren. 

Wenn der Thermomix ein Problem mit dem Kalibrieren der Waage hat, wird dieser Fehler angezeigt.

Lösung: Tritt der Fehler wiederholt auf, wenden Sie sich bitte an eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe für eine professionelle Reparatur. Diese finden Sie über die Suche ganz einfach auf unsere MeinMacher Reparatur-Portal. 

Der Fehler weißt auf eine unbefugte Datenänderung in den Heizparametern hin.

Lösung: In der Regel lässt sich hier nicht viel selbst machen. Sie können versuchen, das Gerät für mindestens 30 Minuten vom Strom zu nehmen und danach durch Leerstart zu reseten. Dafür den Mixtopf einsetzen, Gerät einschalten (ohne Zutaten oder Programm). Manchmal "fängt" sich die Steuerung wieder, wenn der Fehler durch einen temporären Speicherfehler ausgelöst wurde. Hilft dies nicht, ist eine Reparatur erforderlich. Unser freien Reparatur Partner reparieren weiterhin den Thermomix TM31 fachgerechtund professionell! 

Der Fehler 57 wird angezeigt, wenn der VDE-Taster defekt ist. Hierbei handelt es sichum ein sicherheitsrelevantes Bauteil.

Lösung: Testen Sie, ob der Fehler auch ohne Mixtopf erscheint, wenn ja, ist sehr wahrscheinlich der Taster selbst oder die Platine defekt. Dieser Defekt kann von einer Fachwerkstatt behoben werden. Diese finden Sie ganz einfach über die Suche im Kofpbereich unseres MeinMacher Reparaturportals. Oder Sie schicken Ihren Thermoix bequem per Post in unsere Zentralwerkstatt. 

Wenn die Leistungstechnik im Thermomix keine Daten mehr sendet, oder im falschen Modus ist, wird der Fehler 58 angezeigt.

Lösung: Tritt der Fehler wiederholt auf, wenden Sie sich bitte an eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe für eine professionelle Reparatur. Diese finden Sie über die Suche ganz einfach auf unsere MeinMacher Reparatur-Portal.  

Dieser Fehler erscheint, wenn die Leistungselektronik den Modus nicht geändert hat.

Lösung: Tritt der Fehler wiederholt auf, wenden Sie sich bitte an eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe für eine professionelle Reparatur. Diese finden Sie über die Suche ganz einfach auf unsere MeinMacher Reparatur-Portal. 

Wenn die Leistungselektronik falsche Pakete von der Bedienplatine erhält, erscheint dieser Fehler.

Lösung: Tritt der Fehler wiederholt auf, wenden Sie sich bitte an eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe für eine professionelle Reparatur. Diese finden Sie über die Suche ganz einfach auf unsere MeinMacher Reparatur-Portal. 

Der Thermomix zeigt diesen Fehler an, wenn die Daten von der Bedienplatine korrupt sind.

Lösung: Tritt der Fehler wiederholt auf, wenden Sie sich bitte an eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe für eine professionelle Reparatur. Diese finden Sie über die Suche ganz einfach auf unsere MeinMacher Reparatur-Portal. 

Dieser Fehler wird ausgegeben, wenn es ein Problem mit dem Infrarot-Sender gibt.

Lösung: Reinigen Sie die Kontakte und Umgebung vorsichtig mit einem trockenen, fusselfreien Tuch. Manchmal stören Staub oder Fettrückstände den IR-Sensor. Entnehmen Sie den Mixtopf und starten das Gerät ohne Zubehör. Tritt der Fehler sofort wieder auf ist tatsächlich das IR-Modul oder die Platine defekt. Das ist kein Problme für unsere Fachwerkstatt-Partner. Diese reparieren weiterhin professionell und fachgerecht den TM31. 

Wenn der Infrarot-Sender mit einer falschen Frequenz sendet, oder der Empfänger defekt ist, wird dieser Fehler ausgegeben.

Lösung: Nehmen Sie das Gerät für mindestens 10-15 Minuten vom Strom. Reinigen Sie in der zwischenzeit vorsichtig mit einem trockenen und fusselfreien Tuch die Kontakte uns Sensoren im Gerät. Starten Sie das Gerät erneut. Tritt der Fehler direkt nach dem Einschalten wieder auf, ist der Infrarot-Sender/-Empfänger oder die Hauptplatine defekt und muss ausgetauscht bzw. repariert werden. Unsere kompetenten freien Fachwerkstätten reparieren weiterhin professionell TM31 Fehler wie den Fehelr 63. Suchen Sie sich einfach den passenden Techniker über die Suche in unserem MeinMacher Portal aus. Oder Sie schicken das Gerät bequem per Post in unsere Zentralwerkstatt. 

Dieser Fehler deutet auf eine verklemmte oder defekte Taste hin.

Lösung: Prüfen Sie die Tasten vorsichtig: Mehrmals alle Knöpfe nacheinander drücken, um eine mögliche Verklemmung zu lösen. Bleibt eine Taste tief gedrückt oder klemmt eine Taste besonders auffällig? Reinigen Sie die Oberfläche mit einem leicht feuchten, fusselfreien Tuch (keine schafen Reinigungsmittel verwenden oder Flüssigkeit ins Gerät laufen lassen!). Sollte doch Flüssigkeit ins Gerät gelaufen sein, lassen Sie den Thermomix mehrere Stunden an einem trockenen und waremen Ort (nicht auf die Heizung stellen) trocknen. Schalten Sie das Gerät nach den Maßnahmen wieder ein. Besteht der Fehler weiterhin, ist eine Reparatur notwendig. 

Wenn der Drehregler (Poti) beim Einschalten des Gerätes in der „Run“ Position ist, wird dieser Fehler ausgegeben.

Lösung: Schalten Sie das Gerät nicht ein, während der Drehregler schon auf eine Stufe gestellt ist. Tritt der Fehler trotz richtiger Bedienung auf, ist vermutlich der Potentiometer verschmutzt oder verschlissen. Wenden Sie sich damit an eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe. Diese reparieren weiterhin fachgerecht und professionell den Thermomix TM31. 

Der Fehler 66 weißt auf einen Defekt des EEPROM-Speicherchips oder Fehler auf der Steuerplatine hin. Auch Spannungsschwankungen oder Stomausfall beim Speichern von Werten kann zu diesem Fehler führen. In seltenen Fällen liegt es an Manipulationen oder dem Versuch, Softwarewerte zu ändern. 

Lösung: Dieser Fehler kann nur durch eine fachmännische Reparatur behoben werden. Suchen Sie über unser MeinMacher Portal den passenden Techniker in Ihrer Nähe aus. Oder schicken Sie Ihr Gerät bequem per Post in unsere Zentralwerkstatt. 

Bei unbefugten Datenänderungen in der Waagenkalibrierung wird dieser Fehler ausgegeben.

Lösung: Tritt der Fehler wiederholt auf, wenden Sie sich bitte an eine Fachwerkstatt in Ihrer Nähe für eine professionelle Reparatur. Diese finden Sie über die Suche ganz einfach auf unsere MeinMacher Reparatur-Portal.  

Dieser Fehler deutet auf ein Problem mit den Kalibrierungsdaten des Geschwindigkeitsreglers (Potentiometer) hin. Das Gerät erkennt, dass diese Werte im Speicher (EEPROM) fehlerhaft oder verändert sind und verweigert aus Sicherheitsgründen den Betrieb. 

Lösung: Der Defekt kann nur durch eine fachmännische Reparatur behoben werden. Suchen Sie über unser MeinMacher Portal den passenden Techniker in Ihrer Nähe aus. Oder schicken Sie Ihr Gerät bequem per Post in unsere Zentralwerkstatt.  

Dieser Fehler hängt mit dem NTC (Negativ Temperature Coefficient) Temperatursensor zusammen. Das ist ein Widerstand, der den Temperaturwert misst. Wenn das Gerät meldet, dass der NTC über 150°C liegt, interpretiert die Elektronik dies als Überhitzung oder Sensorfehler und blockiert den Betrieb aus Sicherheitsgründen. 

Lösung: Schalten Sie das Gerät ab und nehmen es vom Strom. Lassen Sie es mindestens 30 Minuten abkühlen. Schalten Sie das Geräte wieder ein. Tritt der Fehler direkt wieder auf, ist eine professionelle Reparatur notwendig.  

Wenn dieser Fehler angezeigt wird, liegt eine Fehlfunktion in der Hardware vor.

Lösung: Ziehen Sie für einige Minuten den Stecker Ihres Thermomixes und schalten Sie Ihn danach wieder ein. Tritt der Fehler weiterhin auf, ist eine professionelle Reparatur erforderlich. 

Dieser Fehler weist auf ein Problem mit den Digitaleingängen (DI) hin. Diese Eingänge überwachen sicherheitsrelevante Zustände des Gerätes, z.B. ob der Deckel korrekt verschlossen ist oder ob der Mixtopf richtig eingesetzt ist. 

Lösung: Prüfen Sie, ob Mixtopf und Deckel korrekt eingesetzt sind und die Verriegelung richtig schließt. Manchmal hilft es auch, die Kontakte am Gerät und am Topf mit einem trockenen, fusselfreien Tuch zu reinigen. Starten Sie das Gerät neu und prüfen, ob der Fehler weiterhin besteht. Besteht der Fehler weiterhin, ist eine professionelle Reparatur notwendig da vermutlich ein Defekt an der Verriegelungseinheit, den Digitaleingängen oder der Platine vorliegt.  

Wenn dieser Fehler angezeigt wird, liegt eine Fehlfunktion in der Hardware vor.

Lösung: Eine professionelle Reparatur ist erforderlich. 

Wenn das Gerät sich selbst aufheizt, dann ist der sogenannte „Trias BTA12 600BW“ defekt und muss ausgetauscht werden. Die passende Werkstatt finden Sie über die Suche in der Kopfzeile auf unserem MeinMacher Reparaturportal.