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Darum finden sie bei MeinMacher den passenden Reparatur Kundendienst für Ihre Neff Kaffeemaschine:

Die meisten unserer Techniker sind schon viele Jahre in der Branche tätig und haben sich so einen sehr großen Erfahrungsschatz im Bereich der Reparatur von Neff Kaffeevollautomaten erarbeitet. Davon können Sie als Kunde direkt profitieren. Denn geringere Reparaturzeiten bedeuten günstigere Reparaturen!

Der häufigste Grund, eine Reparatur von einem Neff Kaffeevollautomaten nicht in Erwägung zu ziehen, ist: Die Angst davor, dass die Kosten der Reparatur den Wert des Gerätes übersteigen könnten. Was einem wirtschaftlichen Totalschaden entspricht.

Natürlich ist diese nicht ganz unbegründet. Man hört schon mal von überzogene Preisen für Reparaturen. Bei uns müssen Sie davor keine Angst haben. Viele unserer Partner berechnen für Anfahrt und Überprüfung nur 39,- € (inkl. MwSt.). So behalten Sie die volle Kostenkontrolle und entscheiden selbst über Reparatur oder Neukauf.

Ganz egal wo Sie einen Kaffeemaschinen Werkstatt benötigen: Hamburg, Berlin, München oder Köln – MeinMacher hat sie! Wir bieten Ihnen ein flächendeckendes Technikerangebot. Mehrere hundert Partner-Werkstätten sind bundesweit für uns aktiv. So finden Sie immer einen kompetenten und vertrauenswürdigen Hausgeräte Techniker in Ihrer Nähe.

Bei uns kommt nicht jeder rein! Bevor wir eine Werkstatt und einen Kundendienst aufnehmen, prüfen wir genau, ob sie unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen. Neben dem elementaren Eintrag in die Handwerksrolle informieren wir uns bei einer Bewerbung über Ausbildung und technische Kenntnisse aller Mitarbeiter eines potentiellen Reparatur-Partners.

Wir reparieren alle Neff-Kaffeevollautomaten-Modelle

Neff hat viele verschiedene Kaffeevollautomaten im Sortiment, die sich jeweils im Design und in der Ausführung unterscheiden. Unsere Techniker reparieren alle Neff Kaffeemaschinen und alle verschiedenen Produktlinien. Folgende Modelle werden unter anderem von unseren Technikern repariert:

Neff C15KS61N0 | Neff C17KS61N0 | Neff C7660N0 | Neff C7660N1 | Neff C77V60N01 | Neff C77V60N2 |

Wir reparieren folgende Defekte bei Neff Kaffeevollautomaten:

Unsere Techniker helfen Ihnen, wenn Ihre Neff Kaffeemaschine defekt ist. Auch wenn kein Defekt vorliegt, empfehlen wir den Kaffeevollautomaten je nach Nutzung alle ein bis zwei Jahre von einem Fachmann reinigen zu lassen. Poröse Plastikschläuche vorsorglich austauschen zu lassen, kann auch einiges zur Langlebigkeit der Maschine und zum Geschmack des Kaffees beitragen. Hierfür stehen Ihnen unsere MeinMacher natürlich auch zur Verfügung. Darüber hinaus können unter anderem folgende Fehler auftreten:

Defekter Boiler | Fehler in der elektronischen Steuerung | defekte Pumpe | defekter Wassertank | defekte Brüheinheit | defekte Heizung | defekte Dichtungen | Fehler im Getriebe | defekter Aufschäumer | defektes Mahlwerk | uvm.

 

Deshalb lohnt sich eine Kaffeemaschinen Reparatur:

Da es sich bei Neff Kaffeevollautomaten um sehr hochwertige Kaffeemaschinen handelt, lohnt sich eine Reparatur natürlich in den meisten Fällen. Meistens handelt es sich um kleine Defekte, die von unseren Neff Kaffeemaschinen Experten schnell behoben werden können. Die Reparaturkosten halten sich somit auch in Grenzen.

Wenn Sie sich unsicher sind, ob sich eine Reparatur noch lohnt, dann erstellen Ihnen unsere Kaffeemaschinen Spezialisten gerne vorab einen Kostenvoranschlag. Sie gehen also kein finanzielles Risiko ein. Bei Reparaturen, Wartungen oder einem Kundendienst können Sie auf unsere Techniker zählen.

Wir können Neff Kaffeemaschinen bzw. Kaffeevollautomaten oft für einen Bruchteil des Neuanschaffungswertes reparieren und das oft schon innerhalb weniger Stunden nach Vereinbarung eines Reparaturtermines.

Reparatur Spezialisten für Kaffeemaschinen in der Nachgarantiezeit

Leider ist es oft so, dass Elektrogeräte ziemlich schnell nach Ablauf der Herstellergarantie kaputtgehen. Auch Neff Kaffeemaschinen bilden da leider keine Ausnahme. Der Frust sitzt dann natürlich tief. Vor allem dann, wenn die Hersteller in solchen Fällen von Kulanz oft nicht viel wissen wollen. Es bleibt also die Wahl zwischen der Reparatur beim Hersteller Neff oder bei einer unabhängigen Werkstatt in Ihrer Nähe für Ihren defekten Neff Kaffeevollautomaten.

Zum Glück gibt es MeinMacher in Ihrer Nähe! Unsere Techniker reparieren sämtliche Neff Modelle wie z. B. Neff C15KS61N0, Neff C17KS61N0, Neff C7660N0, Neff C7660N1, Neff C77V60N01 oder Neff C77V60N2 und viele weitere. Rufen Sie einfach bei unserem Techniker in Ihrer Nähe an und vereinbaren Sie einen Termin. Lässt sich der Fehler nicht sofort beheben, erstellen Ihnen unsere Techniker einen Kostenvoranschlag. Sie können sich dann in Ruhe überlegen, ob sich eine Reparatur lohnt.

Häufige Fehler bei Neff Kaffeevollautomaten

Mögliche Fehlerursachen der Firma Neff im Bereich Kaffeevollautomaten

In diesem Artikel möchte ich näher auf die Fehlercodes, die Bedeutung und die Ursachen dieser Fehlercodes eingehen.

Mögliche Ursachen:

  • Brüheinheit in der oberen Stellung blockiert E6122
  • Brüheinheit in der unteren Stellung blockiert E6123
  • Antrieb der Brüheinheit defekt

Diese beiden Fehler bei Kaffeeautomaten von Neff erscheinen, wenn die Elektronik eine zu hohe Stromaufnahme des Motors für die Brüheinheit erkennt.

Zuerst wird geprüft, ob die Brüheinheit mechanisch blockiert oder zu schwergängig ist. In diesem Fall genügt häufig eine Reinigung der Brüheinheit, um den Fehler zu beheben.

Ist die Brüheinheit nicht blockiert und frei beweglich, wird als nächstes der Antrieb der Brüheinheit auf mögliche Fehler untersucht. Die Kaffeevollautomaten von Neff verfügen über ein Prüfprogramm, mit dem einzelne Bauteile angesteuert und somit überprüft werden können. Sollte sich der Motor für die Brüheinheit dann immer noch nicht bewegen, wird mit einem Multimeter der Widerstand am Motor gemessen und ggf. der Motor ausgetauscht.

Mögliche Ursachen:

  • Temperatursensor defekt
  • Das Mahlwerk ist schwergängig
  • Motor vom Mahlwerk defekt


Dieser Fehler wird angezeigt, wenn die Temperatur im Mahlwerk über einen festgelegten Wert steigt.

Ein Temperatursensor am Mahlwerk ermittelt die aktuelle Temperatur und meldet diese an die Elektronik. Wenn der Temperatursensor eine zu hohe Temperatur ermittelt, erscheint die Fehlermeldung.

Da auch dieser Temperatursensor defekt sein kann, wird dieser vom Techniker mit einem Messgerät auf seine Funktion überprüft.

Sollte der Temperaturfühler in Ordnung sein, wird als nächstes geprüft, ob das Mahlwerk schwergängig ist. Sollte das Mahlwerk schwergängig oder sogar blockiert sein, steigt die Temperatur an und und der Fehler wird im Display angezeigt.

Die Elektronik überwacht das Mahlwerk aber nicht nur über den Temperatursensor, es wird auch die Stromaufnahme des Motors kontrolliert. Sollte der Motor für das Mahlwerk defekt sein, wird das erkannt und der Fehler ebenfalls ausgegeben. In diesem Falle prüft der Techniker den Motor und tauscht ihn im Falle eines Defektes aus.

Mögliche Ursachen:

  • Temperatursensor der Heizung Kurzschluss E8233
  • Temperatursensor der Heizung Unterbrechung E8234



Die Fehler E8233 und E8234 erscheinen, wenn der Temperatursensor an der Heizung defekt ist. Erscheint einer dieser Fehler, wird zuerst der Sensor selbst geprüft und im Falle eines Defektes ausgetauscht.

Aber auch ein schlechter Steckkontakt oder ein Kabelbruch können diese Fehler hervorrufen. Den Temperatursensor und die Verkabelung überprüft der Techniker mit einem Multimeter und tauscht die defekten Bauteile aus.

Mögliche Ursachen:

  • Das Gerät hat kein Wasser
  • Die Pumpe ist trocken
  • Verstopfte Leitungen oder Siebe
  • Durchflusssensor ist defekt
  • Wasserpumpe defekt

Bei diesem Fehler erkennt der Durchflusssensor keinen Wasserdurchfluss.

Wenn diese Fehlermeldung auftritt, obwohl der Wassertank gefüllt und eingesetzt ist, überprüft der Techniker zuerst das Feinsieb am Wassertank auf mögliche Verstopfungen.

Ist dieses Sieb verstopft, kann die Pumpe kein Wasser bekommen und der Fehler erscheint. Ist dieses Feinsieb frei, werden noch die Leitungen zur Wasserpumpe auf mögliche Verstopfungen überprüft.

Wenn das Gerät längere Zeit nicht benutzt wurde, kann es auch vorkommen, dass sich kein Wasser mehr in der Pumpe befindet. In diesem Fall entlüftet der Techniker das System und macht anschließend eine Funktionsprobe.

Der Durchflusssensor überwacht zudem die Förderleistung der Wasserpumpe und wenn dieser Durchflusssensor nicht zuverlässig funktioniert, erscheint ebenfalls der Fehler. Dann tauscht der Techniker den defekten Durchflusssensor gegen einen neuen Sensor aus.

Auch die Pumpe selbst kann einen Defekt aufweisen und wird vom Techniker mit einem Multimeter geprüft. Sollte sich der Defekt bestätigen, wird die Pumpe erneuert.

Die meist reparierten Neff Kaffeevollautomaten

Neff C15KS61N0

Neff C17KS61N0

Neff C7660N0

Neff C7660N1

Neff C77V60N2

Einbaugeräte

Neff C77V60N01

Kaffeevollautomat

Kaffeemaschine

Die meist reparierten Neff Kaffeevollautomaten

Neff C15KS61N0

Neff C17KS61N0

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Neff C7660N1

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Neff C77V60N2

Neff C77V60N2

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  • 01.09.2021

    Hallo liebes MeinMacher-Team!
    Wir haben an unserem Gerät die "Reinigung" durchlaufen lassen und wollten dann 2 Tassen Kaffee machen, plötzlich erschien die "Störung 8". Wir haben das Gerät dann vom Strom genommen und etwas gewartet, leider brachte das keine Besserung. Kennen Sie vielleicht diesen Fehler? Wissen Sie vielleicht woran es liegt und was die Reparatur kosten könnte?
    Danke schon mal :-)

  • 01.09.2021

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    meine Neff C77V60N01/04 zeigt leider ständig den Fehler "Bohnenbehälter leer". Sie fängt kurz zum mahlen an, stellt dies dann aber zeitig ein und bringt eben jene Fehlermeldung. Ich denk, dass entweder das Mahlwerk defekt ist oder die Erkennung aufgrund der Stomstärke nicht mehr richtig geht. Hier soll sich die Elektronik resetten lassen. Dies würde ich gerne zuerst versuchen. Wissen Sie wie das bei dieser Maschine funktioniert?
    Danke im Voraus

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Informieren Sie sich auf unserem Blog

Auf unserem Blog finden Sie Beiträge rund um das Thema Haushaltsgeräte Reparatur. Egal ob häufige Fehler der verschiedenen Modelle

oder Tips und Tricks zur Pflege und Reparatur - hier finden Sie was Sie suchen!

 

Nachhaltigkeit

In Deutschland werden immer mehr Elektrogeräte gekauft. Die Nutzungsdauer nimmt jedoch stetig ab. Laut einer Statistik des Umweltbundesamtes aus dem Jahr 2018 gibt es beispielsweise in 43 Prozent der Haushalte einen Wäschetrockner. Häufig werden diese Geräte ausgetauscht, obwohl sie in der Funktion noch tadellos sind. 

Diese Entwicklung ist in vielerlei Hinsicht problematisch. Denn zur Herstellung werden wichtige Ressourcen verbraucht und gleichzeitig mehr CO2 verursacht, als mit einem neuen Gerät eingespart werden kann. Als Beispiel eine Waschmaschine: Neue Geräte verbrauchen zwar weniger Wasser und Strom – bis diese höhere Effizienz jedoch die Belastung einer Neuproduktion aufwiegt, vergehen Jahrzehnte. Aus der Nachhaltigkeitsperspektive ist es daher sinnvoll, wenn Sie Ihre defekten Hausgeräte reparieren lassen oder sich ein gebauchtes Geräten zu kaufen.

Man sieht also: Wer Geräte lange nutzt und nicht beim ersten Problem gleich ein neues kauft, tut der Umwelt viel Gutes. Eine Reparatur ist (fast) immer nachhaltiger als ein Neukauf. Fragen Sie bei einem Reparaturdienst in Ihrer Region an. Unsere Erfahrung zeigt, dass sich die meisten Defekte mit relativ wenig Aufwand und vergleichsweise günstig beheben lassen.

Haushaltsgerät kaufen

Leider ist eine Reparatur nicht immer möglich. Dafür kann es verschiedene Gründe geben. Vielleicht ist das benötigte Ersatzteil nur überteuert erhältlich, sodass eine Reparatur aus wirtschaftlichen Gründen nicht gerechtfertigt ist. Manchmal gibt es auch schlichtweg keine Ersatzteile mehr für Ihr Gerät. 

Was auch immer ausschlaggebend für Ihre Entscheidung zum Neukauf eine Haushaltsgeräts ist – auch dabei helfen wir Ihnen gerne weiter. Viele unserer Reparatur-Partner verkaufen z. B. auch hochwertige Kaffeemaschinen, Waschmaschinen, Trockner, Gefrierschränke, Spülmaschinen u. a. von Miele, Bosch, Siemens, Bauknecht und vielen mehr. Mit nur einem Klick finden Sie einen Fachhändler in Ihrer Region.

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Garantieadressen

Miele

Carl-Miele-Straße 29

33332 Gütersloh

Tel.: 0800 / 22 44 666

E-Mail: info(at)miele.de

oder über die Miele Online-Technikerbuchung

Neff

Kundendienst
BSH Hausgeräte Service GmbH
Carl-Wery-Str. 34
81739 München

E-Mail: infoneff@bshg.com

Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr

Telefon: 089 / 12474 474

 

Bauknecht

Industriestraße 48

70565 Stuttgart

Tel.: 0711 / 88 88 900

E-Mail: bauknecht.de(at)bauknecht.com

oder über das Bauknecht Kundencenter

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